只看1Password的官网，我们大多会觉得它就是一个简单的密码管理品牌，可能根本想不到它竟然是行业中的领先品牌之一。
下面是1Password 近 20 年来在网络安全和密码管理领域取得的一些成就，可以让你更直观地感受到它到底有有多成功：
- C轮融资6.2亿，是当时加拿大公司中最大的单轮融资；
- 吸引了包括Matthew McConaughey（星际穿越男主角）、寡姐、迪士尼、通用汽车在内的多个投资人的支持；
- 是IBM、Slack 和 Salesforce 等 10 多万家企业的首选密码管理器
- ARR突破2.5亿美元
只看上面这些，1Password是真的很成功了，但是网络安全领域的竞争依旧激烈。接下来，我们就一起了解下1Password是如何利用外链建设、社区运营和落地页优化来追赶LastPass和BitWarden等行业先锋的。
行业现状
根据Verizon发布的《2023年数据泄露调查报告》显示，约75%的网络安全泄露事件都与人为因素有关，如滥用权力、用户名密码被盗，甚至密码薄弱等。从网络安全的角度来看，用户本身就是最大的漏洞。
重大网络安全事件，越来越频繁地成为头版新闻。这些新闻也是在不断提醒我们，企业需要更加重视网络安全。从一些预测数据上也能看出大趋势：据专家预测，密码管理解决方案的全球市场预计将从 2022 年的 20 亿美元增长到 2025 年的 30 亿美元。这也进一步证明了，网络安全领域未来会必定更加激烈。
而且，虽然1Password的市场占有率与行业领头羊LastPass不相上下，但在G2颁布的一个密码管理工具排名中，1Password却位居第四，在BitWarden 和 NordPass Business之下。
那么，这些竞争对手是如何将潜在用户引导到自己的网站上的呢？
从 1Password、BitWarden 和 LastPass 的流量渠道分布来看，品牌和内容营销显然是重点。三家公司都非常依赖直接流量（78%、72%、66%）和自然搜索流量（13%、23%、24%），也有一些依赖推荐和付费搜索。
这些密码管理工具都有类似的产品导向战略——通过免费产品吸引个人用户，同时利用个人用户堆积起来的好口碑来推动业务和企业层面的采用。这是Calendly、Loom 和 Linktree等品牌都常用的SaaS战略。
虽然每个平台的最终目标都是注册，但他们有很多路径能引导用户实现最终的销售转化。
市场增长策略
1Password 的成功之路源于其优质的产品--这一点从他们在财务方面的自给自足就可见一斑。十多年来，1Password 一直在没有外部资金的情况下茁壮成长。但在 2019 年，该公司在大规模的 A 轮融资中筹集了超过 2 亿美元的资金。
Jeff Shiner（公司CEO）解释说，公司打造了一款好产品，但是只有产品是不够的，在其他方面也需要支持。他还直接表示："我们在产品上市、销售、营销和财务团队等方面的经验远远不够。"
从最初的 A 轮融资到现在，市场营销、销售和其他部门已经为 1Password 带来了超过 9 亿美元的资金，使 1Password 成为了今天的巨头。
具体从营销角度来看，1Password 有几个关键的增长策略运用得特别好：
- 强大的引荐和外链资源
- 社区营销
- 高转化的着陆页
让我们仔细看看 1Password 是如何利用这些特定的增长杠杆来支持其产品导向战略的。
建立强大的引荐和外链资源
1Password拥有超过150万个指向其网站的外链，是品牌通过战略联盟和巧妙布局获得营销推动力的最佳范例。1Password 的外链布局提高了他们的SEO排名，更重要的是，为他们的网站输送了大量高意向流量。
例如，haveibeenpwned.com (HIBP)，这是由前微软专业人员免费创建的网站，可以告诉人们他们的电子邮件是否在数据泄露中被泄露。1Password在2018年正式与HIBP合作，刚好可以让那些刚刚发现自己的信息面临风险的人马上使用1Password
1Password会出现在HIBP主页的显眼位置，在主电子邮件搜索工具下方有一个直截了当的标语和多个 CTA。
HIBP每月的自然搜索访问量超过120万次，这些访问者来自世界各地，他们本身就对补救或预防与密码相关的网络安全事件有很高的积极性。
1Password的其他一些顶级推荐流量和链接权益是付费赞助或联盟安排。
WIRED的列表文章《2024年9款最佳密码管理器》每月会给1Password带来近29万次自然搜索访问。
该文章将 1Password 评为 "最佳升级 "选项，排在榜单的第二位。排名第一的是 "最适合大多数人 "的密码管理BitWarden。
最开始，这看起来似乎是1Password的损失。但如果从增长的角度来看，拥有更多网络安全预算的大型企业更有可能考虑 "升级版 "平台，所以从联盟营销的角度来看，这对《WIRED》和 1Password 都非常有利。
《纽约时报》旗下的 Wirecutter也在其 "最佳密码管理器 "的评测文章中将 1Password 列为整体最佳选择。仅该页面的月访问量就高达 83,000次，所以与Wirecutter的合作也给1Password的网站带来很大的引荐流量。
这篇文章还把1Password和BitWarden的排名对调了，排到了第一。
而且只要有用户通过合作伙伴的文章进行购买，他们就会获得佣金。
在某些情况下，这种有偿发布可能会降低评论的可靠性。但考虑到这些评测人员也会对每件产品进行测试，1Password 获得最佳综合评定仍然是稳赚不亏。
除单个网站外，1Password 的外链还包括许多高权重域，它们为其平台带来了可信度和流量。
Reclaim.ai 将 1Password 列入其 "26 个最佳生产力应用程序 "和其他宣传文章中，贡献了 5.7k 外链。ZDNet.com 的 4.2k 外链进一步突出了 1Password 外链组合的多样性和权威性。
通过利用高流量网站并与共享其目标受众的平台合作，1Password不仅扩大了其影响力，还将自己定位为密码安全的首选解决方案。这是他们在与其他处于领先地位的密码管理品牌竞争时获得新业务的重要途径。
事实上，1Passwords 目前的外链包括 150 万个dofollow链接，超过 LastPass（84 万）和 BitWarden（30 万）的总和。
创建自营社区渠道
我们可以在产品、营销和销售方面投入大量资金，但如果你不能为用户提供后续的支持和服务，他们就不会留下来。这对企业来说其实是不利的。这就是为什么基于社区的营销在 SaaS 领域是如此重要的策略，数字社区可以大大提高品牌的影响力和用户忠诚度。
1Password就是一个很好的例子，它向我们展示了如何创建自有社区，并将其运用在之后的各个方面。
Reddit：1Password爱好者的集散地
创建一个品牌的Reddit账号是一回事，但运营一个自己的subreddit又是另一回事。由于Reddit的用户可以在subreddit上匿名回复，对于起来讲有较大的不可控性，因此对于运营subreddit持谨慎态度。但如果你想弯道超车，就应该去竞争对手不去（或不愿去）的地方。
这就是拥有十年历史的 r/1Password 子论坛由公司自己主办和管理的原因。这个subreddit已经吸引了 29,300 多名成员，按规模计算，位居子论坛前 5%。
它不仅是讨论进行深入客户研究的场所，还是讨论产品和公司最新动态和新功能的平台。当然，最重要的是，它是1Password用户与广大用户和公司代表进行无障碍讨论的渠道。
看看过去一个月 r/1Password 中的一些热门帖子，我们就不难发现自有子论坛的价值：
1. 感谢1Password Reddit运营人员的帖子
在过去的一个月里，r/1Password 的热门帖子是一篇对 1Password提供的高质量支持的赞赏帖子，而且有数百条高赞和十几条评论对此表示赞同。这篇文章实际上也是多年来建立和维护活跃社区工作的结晶。
2. 关于创建独立密码生成器的功能请求
在过去的一个月中，排名第二的帖子是一位新用户提出的功能请求。他希望1Password能创建一个独立的密码生成器，以便更方便地在 iOS 和 Android 上使用，而其他竞争对手也提供了这一功能。
这位用户正在试用 1Password 14 天，总体上很喜欢这个平台，并表示他们会购买，但他们强调 "进入密码生成器所需的点击次数 "是一个障碍。
来自其他 1P 用户的 40 多条回复分享了新用户如何利用扩展功能或网站生成密码。此外，一位 1Password 产品经理也发表了多条评论，他实际上参与了产品早期迭代的开发工作。他们的最初评论包括
- 解释生成密码的最简单方法（浏览器扩展）
- 产品团队计划使生成器更易于使用
- 询问用户当前的工作流程，以获得更多有关其需求的信息
这种类型的支持。
通过对这一关键社区渠道的投入，1Password 团队可以快速应对用户的挑战和功能请求，同时为产品团队获得宝贵的情报。
3. 关于安卓APP新密钥功能的发布公告
在过去的一个月里，该子论坛上排在热度第三的帖子来自 1Password 的官方 Reddit 个人主页。它宣布他们推出了一项登录 Android 应用程序的功能。
帖子包含一个指向 1Password 博客上完整功能公告的链接，有助于将网络内容传播到强大的 Reddit 社区。
事实证明，这个子 Reddit 是发布内容的有效工具，调查和报告经常被置顶，让社区直接了解品牌的最新见解和发展。
自建论坛网站：利用用户生成的内容
作为 Reddit 社区的补充，1Password 的自建论坛网站（用1Password的子域名自建的论坛网站）拥有近 18,000 个页面，主要由用户生成的内容。这是一个庞大的用户查询库，每月的自然搜索流量超过 28,000 次。
同样，这不是为了吸引新用户，而是为了确保现有用户能够感受到1Password的社区支持。
这个子域的主页让人们很容易就能参与进来，突出显示了搜索功能，并包含博客文章、产品更新、开发人员资源和知识库的链接。
访问量最高的页面通常是涉及用户在使用平台时遇到的具体问题的查询或讨论，例如雅虎登录问题或第三方网站的身份验证问题。这些讨论不仅为常见问题创建了一个动态的常见问题和答案集，而且还引导用户访问 1Password 主网站上的大量文件。
最重要的是，自建论坛网站通过将超过 70 万个 dofollow "外链 "导向主网站，为网站的SEO战略做出了贡献。尽管在技术上源于一个不同的域，但这种相互链接大大提高了1Password的链接价值，体现了社区参与和SEO的战略融合。
着陆页优化
在谷歌不断更新和 SERP 起伏不定的时期，1Password都有着不错的持续自然流量访问。从 2019年3月800多个页面的38万月流量，到2024年3月1800多个页面的49万月流量，1Password的网站也在不断升级中。
虽然与Carta和其他SaaS公司爆炸式的流量激增相比，1Password的自然流量增长速度还算适中。但最重要的是要认识到，衡量内容营销成功与否的标准并不是纯粹的流量，而是进入转化驱动型着陆页面的流量份额。
产品和工具页面： 处处提供价值
在 1Password 的自然搜索流量战略中，一个突出的例子就是他们的免费密码生成器工具。仅这一个登陆页面就为公司带来了 11% 的总自然搜索流量。
但这其实并不奇怪，因为免费的SaaS工具是一种直接的增值服务，能持续为各个利基市场带来流量。1Password的密码生成器可让任何人创建安全密码，同时控制简单的变量，如字符数、包含的数字和密码类型（随机、可记忆或 PIN）。
出于提高页面的价值和搜索优化的考虑，1Password团队在内容中讨论了生成强密码时随机性的重要性，并举例说明了强而难忘的密码。这些添加的文字可以帮助他们链接到付费产品的登陆页面、针对常见问题以及插入多个注册 CTA。
功能对比页面： 捕捉高意向流量
了解竞争态势是任何品牌在线战略的关键，1Password在功能对比页面做得特别好。这些页面直接解决了潜在客户将 1Password与Bitwarden、Dashlane和LastPass等其他行业领导者进行比较。通过锁定积极搜索软件比较的用户，1Password 可以捕捉到宝贵的SERP空间和高意向流量。
这种战略方法不仅将1Password定位为愿意与竞争对手正面交锋的自信领导者，而且还通过向用户提供重要的（尽管有偏见的）比较见解，引导用户更接近转化。
改进1Password 的功能对比页面的一个方法是采用更直观的表格的形式。你可以在表格中列出特定行业产品的关键功能集，然后勾选哪些功能在哪个平台上可用。
比如，这是Jobber的功能对比页，展示了他们与两个顶级竞争对手的对比情况：
它可以帮助高意向页面访问者快速、轻松地了解哪种软件选项最符合他们的需求。
定价页面： 转化的关键
1Password 良好着陆页面的核心支柱是其定价页面。因为SaaS定价模式会影响到从创收、产品定位到留存率等方方面面，所以，尽可能以最佳方式向客户展示定价模式非常重要。毕竟，价格标签往往决定了免费试用是否能转化为付费用户。
1Password 采用分级定价模式，提供个人、家庭、团队、企业和企业等多个选项。多种选择（以及诱人的低价）为潜在用户提供了一条清晰的途径，让他们可以找到最适合自己需求的定价方案。
1Password 定价页面显示了不同服务层级的潜在用户每月需要花费的金额，并显示了每个选项与众不同的主要功能。
1Password 团队在通过价格技巧（介绍年度订阅的低月租费用）吸引访问者注意后，加入了一个企业定价模块，然后会出现一个完整的功能比较表。
该表比较了1Password不同会员级别（不包括企业级）的六个不同功能集和30多个单项功能。这有助于回答潜在用户可能对不同选项提出的所有初步问题。
最后，1Password 通过在底部添加常见问题部分，优化了其价格页面的搜索效果。通过加入一个模块来回答 "1Password Teams 和 1Password Business 有什么区别？"或 "1Password 有免费版本吗？"等问题，他们扩大了定价页面的覆盖范围和搜索价值。
添加常见问题部分只是一个小细节，但却能在自然搜索结果中产生重大影响。
1Password的多样化着陆页战略确保他们每月带来数以万计的中层和底层访客。
这些页面不仅仅是像宣传册那样的静态展示，而是可以用来与用户互动、进行教育和促使用户进行转化的动态工具。通过对页面进行精细的优化和战略性地安排内容，1Password把这些着陆页变成了能够推动业务增长的强大工具。
通过不断完善和扩展他们的着陆页，1Password 不仅在密码管理领域保持领先地位，而且还为 SaaS 行业树立了良好着陆页的标杆。
案例收获
1Password 为任何在竞争激烈的细分市场中拼搏的公司树立了一个很好的榜样。虽然他们仅靠产品就能走得很远，但在市场营销、销售和客户体验方面的用心经营，让它能实现弯道超车，成为行业标杆。尤其是他们在以下方面的投资：
- 强大的引荐和外联资源
- 在Reddit和网络上拥有自己的社区渠道
- 针对高意向搜索词创建高价值登陆页面
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