来自阿根廷布宜诺斯艾利斯的Leandro就是我们今天要介绍分析的对象Sync2Sheets的创始人。Sync2Sheets是一个Google Workspace的附加组件,可以将Notion数据库与Google Sheets同步。

Leandro曾经是一名自由软件开发人员,但3年前,他开始为“为梦想而奋斗”,建立自己的SaaS工具。他自己说这是“迟到10年”的追梦之旅。

Sync2Sheets目前的MRR为9 千美元,拥有400多名付费客户,这些客户既有小型企业,也有像 Canva 或 Wix 这样的公司。

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创意来源

Leandro说,他从小就对电子设备有浓厚的兴趣,小时候经常会因为好奇把一些电子设备拆开,还会在把他们拆开后,找各种办法努力把它们组装回去。因此,他决定选择在大学读电子工程专业。但是这并没有激发Leandro对电子产品的热爱,反而适得其反。

又因为他又很喜欢编程,所以改学了软件工程专业。但问题是,同样的事情还是会发生了,所以Leandro决定退学,然后自学 JavaScript。

在自学的过程中,他主要通过阅读博客文章、书籍和其他教程,边学边尝试。在这个过程中,他萌生了自己建立SaaS工具的想法。

Notion 发布公开 API 时,Leandro正在开发一个工具,是用来将 Mercado Libre(拉丁美洲版亚马逊)的销售数据与Google Sheets同步。他当时想:"Notion 拥有如此庞大的用户群,也许我们应该顺势而为......"

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然后,他将为 Mercado Libre 编写的大部分代码用于同步 Notion 数据库。两周后,他就在Marketplace上部署了 MVP,并立即开始安装。作为首批使用 API 发布 Notion 相关产品的人之一,Leandro很快就获得了曝光机会。

初版产品发布过程

最开始,Leandro希望Google Sheets中的数据看起来尽可能像Notion中的数据,所以他花了大量时间映射字体样式,确保Notion数据库中的每个属性都能以最佳方式转移到 Google Sheets 中。

比如,他在 Google Sheets 中使用条件格式和数据有效性来模仿 Notion 中选择属性的外观,其他类型也是如此。

Leandro说,重要的其实是工作表是可编辑的,用户可以重新排列列的顺序,在中间添加新列,以及在不破坏两个工具同步的情况下移动内容。完成这些工作后,他使用Hugo准备了一个简易着陆页,首先将附加组件提交给 OAuth 审核,然后提交给市场。

从开始到向市场提交,他花了两周时间。在这其中还发生了一个失误,那就是第一个版本有一个大错误,当 Notion 提供新数据时,Sheet 中的最后一行总是会被覆盖。

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产品发布过程

Leandro的策略其实非常简单:在X和与Notion相关的 Meta群组以及 r/Notion subreddit 上发布有关 Sync2Sheets(当时为 Notion2Sheets)如何工作的视频和图片。视频在Reddit上效果很好,为产品带来了不错的收获,知名度和流量都得到了提高和增长。刚开始的时候,每天能获得 15 个左右的安装量。

他还有一件从当时一直坚持到现在的事情,那就是使用一个名为 F5Bot 的工具,监测与自己产品相关的词汇,例如, 在Notion subreddit中使用Google表格、CSV和图表,并在有需要的时候回复提到自己产品的评论。Reddit 通常是人们对事物进行搜索时的第一站,一般情况下,Leandro自己的评论会出现在第一位。

在首次推出产品时,重要的是要多做尝试,因为你永远不知道什么会奏效。在信息病毒式传播的时代,有时候一条推文、一篇帖子或一段视频说不定就能彻底改变你的发展。也不要忘记与用户进行持续交流,获得反馈,并在此基础上进行改进,但也要重视自己的直觉。

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客户的吸引&留存

正如Leandro之前提到的那样,Reddit 和社交网络在一开始就是非常重要的。安装和流量对你来说都很重要,你要不惜一切代价把消息传出去。尤其是前几年,Leandro说他以前没有认真对待市场营销,但现在我正在改变。

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他开始进行关键词研究,并在内容上投入更多精力,因为来自谷歌的Sync2Sheets流量中有72%来自品牌关键词,这意味着用户是直接搜索名称,而不是根据博客文章找到工具,这是他之后要改进的地方。

检查关键词的SERP并查看谷歌提供的结果类型是非常重要的。展现形式是视频还是文章呢?在搜索 "Notion Google Sheets "时显示的大多是视频,所以两年前他就录制了一段以该关键词为目标的YouTube视频,获得了不错的反响。

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最后,将近一年前,他决定取消免费计划,改成了完全的付费工具。这反而让他的各项数据变好了,他的新付费用户从每月 15 人左右增加到 40 多人。流失率也降低了,因为现在如果有人取消订阅,他们就没有免费计划作为继续使用产品的后备。现在,用户在取消订购前会三思而后行。

现在与未来

Sync2Sheets 是盈利的,除去在云服务、电子邮件服务和其他各种小型工具上花费了大约 500 美元。目前Sync2Sheets还没有做广告,但Leandro计划在未来对登陆页面做一些调整后再做。这是一些统计数据,客户终身价值约为300美元,流失率约为 7%。

Leandro现在正在LinkedIn上进行一些外向型战略,聘请了一位文案编辑每周发布几篇文章,他们打算在3个月后看看效果如何。

他在自己的博客上保持每周至少发表一篇文章,生成AI辅助内容,并在之后进行一些人工检查和改进。但SEO始终是一个长期的游戏。

从长远来看,他也开始考虑扩大同步服务的范围,不仅是 Notion,还包括其他工具。这将需要对附加组件、登陆页面、定价等进行整体重新设计,但Leandro始终认为,如果他现在所做的一切行之有效,那么下一步就可以将其复制到其他服务中,作为相同产品的一部分。

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创业收获

Leandro认为,作为SaaS工具的创始人,可能都会犯同样的错误,那就是过于关注产品,而对营销和分销考虑得不够。仅仅开发产品是不够的,你需要考虑用户如何能够找到你,以及如何将这些用户转化为付费用户。

Leandro说,如果现在让他开始做一件新的事情,他会从一开始就更多地考虑获取渠道并为之努力,而较少考虑产品本身。通过内容进行SEO、不同的登陆页面、LinkedIn策略、Meta群组、Reddit 等。

他让自己产品MRR发生质变的一个重大决定是取消免费计划,这对Sync2Sheets来说很有效,但他也知道并不是每个工具都适合这样做。Leandro的建议是,考虑一下只付费的工具会是什么样子,以及通过试用而不是免费账户将用户转化为付费客户的漏斗。

平台/工具推荐

  • Firebase用于托管 Sync2Sheets API 和登陆页面的 Firestore。
  • Sendgrid 用于发送电子邮件,但Leandro正在考虑迁移到 Postmark。Mixpanel 用于跟踪用户行为,Sentry 用于错误跟踪,还有谷歌自己的错误报告工具,所有这些都是免费的。Tidio 用于客户支持聊天,Paddle 作为支付处理商和记录商户。
  • Notion 和 Coda 混合用于项目管理、笔记、研究等。

给创业者们的建议

这虽然是老生常谈了,但Leandro觉得需要时刻提醒自己和他人:"马上行动!"不要老是纠结时机是不是刚好、想法是不是成熟、用户界面是不是完美,直接发布产品就好!从小事做起,在学习、代码和资源积累的基础上不断积累,更上一层楼。

从一开始就要关注市场营销和分销,如果你是一名开发人员,就要学习如何戴上营销和销售的帽子,Leandro说他保证这是值得的。编码固然有趣,但如果没人使用你的成果,那就等于0。当你创建的东西开始有人使用后,会有不一样的感觉。

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