众所周知，您需要与访问者进行多次互动和接触才能成功实现销售或促成潜在客户。竞争、短暂的注意力以及大量的广告使得您的理想客户在一天结束后很难记住您。
通过 Google Ads 各种广告系列网络，谷歌广告再营销可让企业轻松地让其产品或服务成为消费者关注的焦点，并与之前访问过其网站和应用的用户重新建立联系。
那么，如何开始再营销？让我们来一探究竟！
1. 再营销广告的定义
谷歌再营销广告（Remarketing）是可以向访问过你网站或应用的受众投放广告，促使他们进行进一步的购买或其他目标行动，以提高转化率。 比如已经将商品放入购物车，但是最终没有结账的用户，或是过去7天到14天注册APP的用户。 目标用户不再只是谷歌带到网站的用户，而是所有访问过网站的用户。
所以谷歌广告再营销严格来说不是一种广告类型，而是一种广告的思路。它适用于所有谷歌广告的广告系列类型，包括搜索、展示、购物、Demand Gen、Pmax 等等。
谷歌再营销的方式主要有
- 标准再营销：标准再营销是最常见的再营销方式，主要向已经访问过你网站或应用的用户展示广告。这些广告可以是图像广告、文本广告等，目的是将用户重新吸引到你的网站，完成他们未完成的转化行为（如购买、注册等）。
- 动态再营销：动态再营销是标准再营销的进阶形式，它不仅向用户展示广告，还会根据用户之前浏览过的特定产品或服务展示个性化的广告。例如，如果某用户浏览了某款商品，但没有购买，动态再营销会展示这款商品的广告，提醒用户返回并完成购买。
- 搜索广告的再营销列表：此 Google Ads 功能也称为 RLSA，当用户在谷歌搜索中输入相关关键词时，广告主可以通过定向再营销列表，将广告精准地投放给那些曾访问过他们网站的用户。
- 视频再营销：通过谷歌广告平台（例如YouTube或Google Display Network）基于用户的观看历史，向曾观看过你的视频广告或与品牌有过接触的用户投放广告。
- 客户列表再营销：广告主通过上传现有的客户数据（如电子邮件地址、电话号码等），将广告定向展示给已经是客户的人群。这种方式可以用于再次吸引已有客户，鼓励他们进行复购、升级或参与促销活动。
再营销广告与展示广告的关系和区别
| 特点 | 再营销广告（Remarketing Ads） | 展示广告（Display Ads） |
| 广告目标 | 转化已有接触的用户，推动其完成购买或其他目标 | 提高品牌曝光、吸引潜在客户 |
| 目标受众 | 已访问过网站或使用过应用的用户（曾与品牌有过接触的用户） | 潜在用户（从未访问过网站的用户） |
| 定位精准度 | 较高，基于用户的历史行为数据（如浏览页面、加购物车等）进行精准定向 | 较低，面向广泛的潜在用户群体 |
| 转化率 | 转化率较高，通常能促使已接触的用户完成购买或其他转化 | 通常较低，主要为吸引新用户并增加品牌认知 |
| 投放范围 | 精准，主要面向曾与品牌有过接触的用户，增加用户转化机会 | 广泛，适用于大规模的品牌曝光与网站流量引导 |
| 广告内容 | 基于用户行为定制，通常展示用户之前浏览的产品或与其相关的内容 | 通常为品牌宣传、促销信息或吸引点击的广告内容 |
| 广告形式 | 图片广告、动态广告、视频广告等（动态广告基于用户浏览的具体产品） | 图片广告、文字广告、视频广告等 |
| 广告效果 | 提高已知用户的转化率，推动他们完成之前未完成的转化 | 提高品牌认知、网站流量和潜在客户的兴趣 |
展示广告帮助建立品牌曝光并吸引新用户，而再营销广告则是在已有接触的用户基础上，通过定制化的广告内容来提升转化效果，起到加强用户互动的作用。两者可以根据广告主的具体目标互为补充，形成更为完整的广告策略。
2. 再营销广告的优点
- 更高的精准度
再营销广告的受众是已经与品牌有过互动的用户，例如曾访问过你的网站、浏览过某些产品或加入过购物车。通过这一受众的精准定位，广告的相关性和匹配度更高，广告效果更好，避免了向不相关的用户投放广告，减少了广告浪费。
- 提高转化率
很多用户在首次访问时可能并没有立即完成转化，可能由于各种原因离开了你的页面。再营销广告通过重新吸引这些“流失”的用户，推动他们回到网站并完成他们未完成的购买或注册行为，有效减少漏斗流失，提高整个营销渠道的效率。
- 成本效益
由于成本较低，Google 广告再营销活动往往具有更高的投资回报率。
通常，通过再营销，你的目标受众是已经深入营销渠道并处于兴趣、考虑或意向阶段的用户：
这些受众的规模可能比上层漏斗受众小得多，这意味着你不需要那么大的预算就能接触到这些用户。
由于这些用户更有可能对你的产品或服务感兴趣，因此，如果以展示广告为例，他们在看到第一次再营销广告后更有可能转化——而不是向那些处于认知阶段、对你的品牌和产品一无所知的用户展示广告。
- 提高品牌认知度
通过反复展示广告，特别是对曾接触过品牌的用户，再营销广告有助于加深用户对品牌的记忆和印象。多次接触同一个品牌可以增加品牌的认知度和用户的忠诚度，尤其对于较长决策周期的产品和服务而言，反复曝光有助于最终促使用户做出购买决策。
- 个性化广告内容
再营销广告能够根据用户的行为历史，展示个性化的广告。例如，如果某个用户在你的网站上浏览了某款产品，但未购买，动态再营销广告会展示这款产品的广告，提醒用户继续完成购买。个性化的广告内容通常能更好地吸引用户的注意，提升互动和转化的机会。
- 提高客户复购率
对于已有客户，再营销广告同样可以发挥作用。通过展示特定的促销信息、复购优惠或相关产品广告，你可以鼓励现有客户进行复购，提升客户的忠诚度并增加品牌的长期收益。
3. 如何创建再营销广告
谷歌的再营销计划允许您通过电子邮件列表定位现有客户以及尚未购买的网站访问者。要创建以客户为目标的谷歌广告再营销广告系列，您需要：
- 创建您想要覆盖的用户再营销列表
- 创建你的广告活动
我们先来创建再营销列表。
创建 Remarketing List
登录您的 Google Ads 帐号。然后转到“工具”>“共享库”>“受众管理器”
点击“+”图标，这里我们以针对现有客户进行广告投放作为例子，然后选择“客户列表”以创建您的再营销列表。
选择您的数据源。这决定了您将如何上传客户数据来创建再营销列表。选择“手动上传文件”。
为您的受众细分命名，选择数据类型，然后上传包含客户电子邮件地址的 CSV 文件。然后，单击“保存并继续”。
注意: 确保您的 CSV 文件格式正确。
成功上传列表后，Google 最多需要 24 小时才能将文件中的电子邮件地址与这些地址关联的 Google 帐户进行匹配。您需要至少 1,000 名匹配的客户才能投放再营销广告。
现在，让我们创建您将运行的再营销广告活动来定位您的客户。
创建广告活动
点击 Google Ads 控制面板中的“+”，然后选择“广告系列”。
在广告活动的目标中，选择合适您的销售目标。
选择您的推广活动类型。再营销广告通常是展示广告。
添加您企业的网站，并为您的推广活动命名。点击“继续”。
接下来，配置您的广告系列设置。其中包括：
- 选择目标位置和语言
- 为广告活动设置每日预算
- 选择竞价策略。这告诉 Google Ads 如何花费您的预算以获得最多的点击或转化。
接下来是定位，从定位选项列表中选择“细分受众群”。
转到 “浏览” 选项卡，然后选择 “他们通过何种方式与您进行了互动”。
您将看到之前创建的再营销列表。选择它并单击 “下一步”。
接下来，创建您的广告。其中包括添加图片、广告文案、描述、徽标和视频（可选）。
最后，查看您的广告系列并使其上线。
4. 再营销广告的一些最佳实践
- 正确细分您的受众
再营销广告的力量在于受众细分。
您可以使用细分受众来开展极具针对性的再营销活动，因为这样的广告将具有高度相关性。
在没有适当的受众细分的情况下，您最终会使用相同的广告重新定位与您的网站互动的每个人，这可能缺乏个性化——这可能不是一件坏事，具体取决于用户认知阶段——但更深入地进行受众细分将提供更好的结果。
- 填写了特定页面注册表单的用户
- 购物车放弃者
- 重复网站访客
- 服务或定价页面的浏览者
- 与博客文章互动的人
- 来自特定位置或地理位置的访客
您应根据自己的业务模式、转换长度和购买周期来创建细分受众。
- 使用 RLSA
当用户搜索您的目标时，你可以通过RLSA（搜索广告的再营销名单）在Google搜索广告中进行再营销。
RLSA只会显示给那些之前曾与你的网站互动过的再营销受众群体。RLSA的工作原理如下：
这是通过触达了解您的品牌和商品的用户来吸引目标流量搜索的理想方式。
RLSA 最好的一点是它可以在您的整个渠道中工作。
假设您是一家 SaaS 企业——您可以定位访问过您的定价页面并离开的用户，然后稍后当他们在 Google 中搜索您的竞争对手、评论或价格比较时向他们展示更有针对性的广告。
由于您的广告是针对特定受众的，因此您可以根据他们的品牌知名度和漏斗阶段更好地控制出价管理和广告相关性，从而提高转化率和投资回报率。
- 利用动态再营销
动态再营销对于通过 Merchant Center 使用商品 Feed 的电子商务商店来说至关重要。
Google 将自动在展示广告中展示以前查看过的产品，这些产品是从您的产品信息流中提取的。如果客户浏览的是蓝色上衣，您的广告就会显示那双蓝色上衣。这种个性化程度能立即吸引眼球，鼓励他们再次访问，并进行购买。
- 设置频次上限
频次上限允许您限制每位顾客看到您的广告的频率。
您可以通过为在给定时间范围内向每位用户提供的最大展示次数设置上限来控制频率。频率可以设置为日、周和月。通过控制展示次数和费用来有效地管理您的再营销推广活动。
例如，您可以决定每周最多向某人展示您的广告 3 次。这样可以让您的品牌留在客户心中，而不会引起疲劳。
频次管理仅适用于展示广告系列和视频广告系列。您可以在 Campaign Settings > Additional settings > Frequency management中找到它：
默认情况下，谷歌会将频次上限设为“优化”，由它决定广告和广告组的正确频次。
- 尝试不同的广告格式
广告平台提供了多种再营销格式。例如，自适应型展示广告会自动调整其尺寸和外观以适应不同的展示位置。
尝试这些不同的广告格式，以评估哪种格式最适合您的目标受众。
例如，您可能会发现视频广告擅长解释您的产品；简单的图片广告可能会带来更多的网站流量等等。
看看哪些在你的市场中表现最好，目标是测试不同的广告格式，以找出从现有客户那里产生最高参与度和转化率的。
- 根据细分受众群正确出价
在竞价方面，您的受众应分为不同的考虑阶段。
下面是一个 SaaS Google Ads 示例：
与您的博客互动的漏斗顶部访问者应该具有较低的出价（通常），因为他们的价值不如漏斗中部或底部的访问者高。
访问您的 SaaS 定价页面、比较页面和其他关键页面的人可能更有可能成为客户。这些受众中的用户更有价值，并且应该比顶部漏斗人群具有更高的出价。
用户应使用 Google Analytics 和其他数据源，根据受众在销售漏斗中的阶段来确定他们与哪种类型的页面和内容进行交互。这有助于您相应地确定再营销广告预算和竞价策略的优先级并优化它们。
总结：
再营销是一种强大的工具，可以帮助您重新吸引以前的客户和现有的客户。通过合理设置、监控和优化，你可以最大化再营销广告的效果，帮助品牌实现长期的成功。
以上就是今天文章的全部内容了，希望对你了解“谷歌再营销广告”能有所帮助。如果你还有其他想了解的谷歌广告相关内容，可以在评论区留言哦~
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